Menteri UMKM Bakal Panggil Tokopedia dan TikTok Shop soal Integrasi Seller Center
JAKARTA, investortrust.id - Menteri Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) Maman Abdurrahman memastikan bakal memanggil manajemen Tokopedia dan TikTok perihal adanya integrasi pengelolaan toko kedua platform tersebut. Integrasi pengelolaan toko di Tokopedia dan TikTok Shop ini sempat ramai dikeluhkan oleh para penjual atau seller. Para penjual yang menyampaikan keluhan ini biasanya hanya menggunakan platform Tokopedia untuk menjual barang dagangannya.
Maman mengakui sampai saat ini belum ada laporan ataupun pengaduan resmi kepada Kementerian UMKM terkait persoalan tersebut. Namun demikian, ia memastikan akan memanggil manajemen Tokopedia dan Tiktok untuk meminta penjelasan terkait adanya integrasi seller center kedua platform itu.
“Belum ada, tapi saya rasa nanti kami akan panggil. Kita akan cek nanti seperti apa,” kata Maman saat ditemui di SME Tower, Jakarta, Kamis (05/06/2025).
Baca Juga
Merasa Direpotkan
Sebelumnya, terdapat unggahan pada akun Instagram tokopedia_tiktokshop, di mana banyak seller mengeluhkan soal integrasi pengelolaan toko Tokopedia dan TikTok Shop. Salah satu seller Tokopedia merasa direpotkan dengan integrasi pengelolaan toko antara Tokopedia dengan pengelolaan toko TikTok Shop.
Ada juga seller yang merasa integrasi ini memaksanya untuk berjualan di TikTok Shop. Padahal, sebelumnya, ia hanya menjajakan dagangannya di Tokopedia.
Mengutip laman seller.tokopedia.com, integrasi pengelolaan toko Tokopedia dan TikTok Shop bertujuan meningkatkan pengalaman mengoperasikan toko yang lebih optimal dan efisien. Setelah diintegrasikan, semua aktivitas pengelolaan toko dilakukan di Tokopedia & TikTok Shop Seller Center.
“Kelola toko jadi lebih mudah, dan semua bisa kamu lakukan di satu tempat tanpa perlu pindah-pindah platform. Jangan khawatir, kamu akan tetap dapat mengatur produkmu agar tampil di Tokopedia saja, TikTok Shop by Tokopedia saja, atau langsung di kedua-duanya,” tulis imbauan tersebut, dikutip Kamis (05/06/2025).