Implementasikan Registrasi Biometrik, Telkomsel (TSEL) dan XLSmart (EXCL) Tunggu Regulasi Pemerintah
JAKARTA, investortrust.id - Telkomsel (TSEL) dan XLSmart (EXCL) menunggu aturan pemerintah soal penerapan registrasi biometrik untuk nomor ponsel pengguna. Biometrik bertujuan sebagai pencegahan terhadap penyalahgunaan data dan maraknya penipuan digital melalui nomor ponsel.
Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel Saki Hamsat Bramono, menyatakan bahwa pihaknya telah melakukan uji coba penggunaan biometrik. Namun, implementasi skala besar masih menunggu arahan dari Kementerian Komunikasi dan Digital (Kemenkomdigi).
“Kita sudah trial, bahkan waktu bulan puasa lalu Bu Menteri dan Pak Dirut sudah coba langsung. Alatnya sudah kita punya. Sekarang tinggal menunggu aturan turunan dari pemerintah seperti apa,” ujar Saki saat ditemui di Telkomsel Smart Office (TSO), Jakarta, Senin (26/5/2025).
Baca Juga
Lawan Call Spam dan Penipuan, XLSmart (EXCL) Siap Terapkan Teknologi Biometrik untuk eSIM
Meski belum diimplementasikan secara menyeluruh, Telkomsel mengaku telah melakukan piloting biometrik di beberapa lokasi gerai Grapari di Indonesia. Menurut Saki, data dari uji coba tersebut secara berkala dan terus dilaporkan ke Kemenkomdigi.
“Tahapan piloting sudah dilakukan, dan semua data serta prosesnya kami report ke Komdigi. Tapi untuk pelaksanaan massal, kami tunggu dulu arahan resminya,” jelasnya.
Saki juga menegaskan bahwa implementasi biometrik memerlukan kesiapan teknis, termasuk kemungkinan verifikasi melalui kamera ponsel pengguna, tanpa harus datang langsung ke gerai. Namun, semua itu akan sangat bergantung pada bentuk regulasi yang ditetapkan pemerintah nantinya.
“Apakah nanti pelanggan bisa registrasi biometrik mandiri lewat kamera HP atau tetap harus datang ke gerai, itu semua tergantung aturan pemerintah. Kita siap menyesuaikan dan kembangkan sistemnya,” ujarnya.
Baca Juga
Hal senanda juga telah disampaikan oleh Head External Communications XLSmart, Henry Wijayanto yang menyebut pihaknya mendukung penuh langkah pemerintah untuk memperketat keamanan identitas pelanggan melalui biometrik. Meski demikian, ia mengakui bahwa implementasi akan dilakukan secara bertahap.
“Kita mendukung semuanya (kebijakan pemerintah), tapi kan kita bertahap? Kan pemerintah juga pasti kan bertahap. Gak mungkin serta merta siap semua, jadi kita ngikutin dulu,” ujar Henry saat ditemui investortrust.id beberapa waku lalu.
Henry menyebut fasilitas untuk mengadopsi teknologi biometrik sejatinya sudah tersedia di gerai XLSmart. Namun demikian keputusan tetap ada di tangan konsumen.
Baca Juga
RUPST Berpeluang Tetapkan Rasio Dividen 85%, Saham Telkom (TLKM) Direkomendasikan Ini
Pada kesempatan yang sama, Group Head Corporate Communications XLSmart, Reza Mirza menambahkan, XLSmart juga telah memenuhi seluruh persyaratan teknis dan administratif yang diwajibkan pemerintah untuk mendukung inisiatif pengamanan berbasis biometrik.
“Pokoknya semua requirement dari pemerintah sebenarnya kita sudah lakuin. Memang ada checklist yang cukup banyak, dan itu semua sudah kita penuhi,” jelasnya.