Indosat (ISAT) Sebut Pelanggan Pascabayar IM3 Platinum Tumbuh Pesat, Ini Penyebabnya
JAKARTA, investortrust.id - Indosat Ooredoo Hutchison (ISAT) mencatat peningkatan signifikan jumlah pelanggan untuk layanan IM3 Platinum. Pertumbuhan ini menunjukan tingginya minat masyarakat terhadap layanan premium dengan kualitas jaringan terbaik dan kuota besar.
Menurut SVP Head of National Sales IM3, Gede Krishna Jaya, pertumbuhan paling mencolok terjadi pada periode libur Lebaran 2025. Ia bahkan mengatakan di momen tersebut konsumen pascabayar IM3 Platinum naik hingga 50% dibandingkan bulan-bulan biasanya.
“Ini adalah bukti bahwa segmen pengguna heavy data dan teknologi premium semakin berkembang. Mereka tidak hanya butuh kuota besar, tapi juga pengalaman jaringan yang superior,” kata Gede dalam acara Platinum Day with iPhone 16 di Jakarta, Jumat (25/4/2025).
Pria berkacamata itu juga menjelaskan, alasan utama pelanggan beralih ke layanan pascabayar tidak lepas dari teknologi dan layanan yang ditawarkan. Sejak diluncurkan November 2024, pertumbuhan pelanggan IM3 Platinum dilaporkan tumbuh hingga 40%.
Layanan ini juga diketahui memiliki beberapa keunggulan utama yang ditopang oleh teknologi kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI). Salah satunya, pelanggan bisa mendapatkan jaringan yang diperkuat oleh AI.
Baca Juga
Gandeng Apple, IM3 Platinum Tawarkan “Bundling” iPhone 16 mulai Rp 1,5 Juta dan Kuota 200GB
“Kita ada yang namanya Platinum Network powered by AI, di mana dengan traffic predictive model, jaringan ini menjadi prioritas,” sambungnya.
Pengguna juga mendapatkan fasilitas eksklusif seperti Platinum Corner tanpa antrean, Platinum Assistance dengan respons maksimal 30 detik, serta akses Platinum Smart Pass yang memanfaatkan teknologi AI untuk menjawab kebutuhan pengguna secara real-time.
Kemitraan dengan Apple
Tak cuma itu, pada kesempatan yang sama Indosat juga menawarkan paket bundling IM3 Platinum dengan produk terbaru Apple, iPhone 16. Dalam promo yang ditawarkan, pengguna bahwa bisa mendapatkan kuota hingga 200 GB per bulan dengan fitur data rollover, yang dapat mengakumulasi sisa kuota selama 12 bulan.
Untuk mendorong pertumbuhan di segmen pascabayar, IM3 Platinum juga menghadirkan paket kuota 1 TB selama 1 tahun seharga Rp1 juta. Langkah ini diharapkan dapat memberikan layanan premium yang powerful tapi tetap terjangkau.
Meski tidak menyebut angka pasti, Indosat menargetkan pertumbuhan pengguna IM3 Platinum dengan angka double digit tahun ini. Salah satu strategi yang dijalankan adalah mendorong migrasi pelanggan dari prabayar ke pascabayar. (C-13)

