"Bedah Dapur" Bareng TikTok, Pelanggan Gas Bumi PGN Meroket 268%
JAKARTA, investortrust.id - PT Perusahaan Gas Negara Tbk (PGAS) atau PGN mengumumkan lonjakan pendaftaran pelanggan gas bumi hingga 268% berkat kampanye "Bedah Dapur GasKita", yang menyasar keluarga di wilayah Tangerang, Bekasi, Surabaya, Semarang, dan Yogyakarta.
Direktur Komersial PGN Ratih Esti Prihatini menyampaikan, kampanye ini memanfaatkan pendekatan Marketing 5.0, termasuk media sosial dan live streaming TikTok shoppertainment untuk menjangkau konsumen secara lebih emosional dan interaktif.
“Strategi yang adaptif sangat diperlukan seiring terjadinya perubahan pola komunikasi masyarakat yang semakin digital,” ujar Ratih dalam keterangan resmi, Rabu (11/6/2025).
Kampanye yang berlangsung dari Agustus hingga Oktober 2024 ini berhasil menjangkau publik secara masif, dengan capaian lebih 11,6 juta impresi. Efektivitas kampanye terlihat dari lonjakan pendaftaran layanan GasKita melalui kanal online, yang meningkat sebesar 268% selama periode kampanye. Pada Oktober saja, tercatat lebih dari 1.400 pendaftar, dibandingkan sejumlah 390 pendaftar di bulan Agustus.
Baca Juga
Energi Bersih Itu Keren! Ini Keseruan Taman Jargas PGN (PGAS) di Bintaro yang Wajib Dikunjungi
PGN juga memperkuat pendekatan phygital dalam pencarian informasi hingga proses berlangganan bagi calon pelanggan, baik dengan webrooming melalui situs www.pgas.id maupun showrooming melalui partisipasi di pameran yang berada di area pengembangan jaringan gas.
Untuk menyasar segmen komersial dan industri secara business to business (B2B), PGN mengoptimalkan kampanye digital melalui Google Ads. Strategi ini diarahkan menjangkau pelaku bisnis yang membutuhkan layanan energi gas bumi, dengan landing page khusus yang terintegrasi langsung ke situs pendaftaran.
Ratih mengatakan bahwa PGN terus berupaya merespons perubahan tersebut agar tetap relevan dalam mengedukasi pasar mengenai energi transisi yang lebih ramah lingkungan, yaitu gas bumi.
Baca Juga
“Kemudahan pendaftaran berlangganan gas melalui web dan kemudahan komunikasi konsultasi melalui kanal online membuat prospek pertumbuhan calon pelanggan dapat tetap dijaga,” kata dia.
Sebagai wujud kelanjutan strategi pemasaran yang humanis dan interaktif, PGN meluncurkan aktivitas baru dalam bentuk acara “Taman Jargas Nusantara”. Acara ini mengedukasi publik melalui ruang terbuka yang dilengkapi instalasi visual edukatif, permainan anak, hingga booth pendaftaran berlangganan, sehingga menjadi sarana rekreasi sekaligus literasi energi gas bumi.